Умови використання

§ 1 Вступні положення

1. Інтернет-магазин Mi-Home, доступний за інтернет-адресою https://www.mi-home.pl, управляється компанією ROLV Group Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Pruszków, ul. Traktowa 6, зареєстрованою в Національному судовому реєстрі Окружним судом у Варшаві, 14-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000387535, NIP 5342472319, REGON 142955045.

§ 2 Визначення

1. Покупець - кожна організація, яка здійснює покупки через Магазин.
2. Продавець – ROLV Group Sp. z o.o. зі штаб-квартирою в Прушкові за адресою: вул. Traktowa 6, поштовий індекс 05-800, внесений до Національного судового реєстру Окружним судом Варшави/у Варшаві, 14-й комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000387535, NIP 5342472319, REGON 142955045.
3. Підприємець - фізична особа, юридична особа та організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, окремий закон якої надає правоздатність користуватися Магазином.
4. Магазин - Інтернет-магазин, який керує Продавець за адресою в Інтернеті https://www.mi-home.pl.
5. Дистанційний договір - договір, укладений з Покупцем у рамках організованої системи укладання дистанційних договорів (як частина Магазину), без одночасної фізичної присутності сторін, з винятковим використанням одного або більше засобів дистанційного зв’язку до укладання договору включно.
6. Статут - цих Правил магазину.
7. Замовити - волевиявлення Покупця подається через Форму замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу Товару або Продуктів з Продавцем.
8. Рахунок - позначений індивідуальним іменем (логіном) та паролем, наданими Покупцем, набір ресурсів у системі ІКТ Продавця, в якому збираються дані Покупця, включаючи інформацію про розміщені Замовлення.
9. Реєстраційний формуляр - форма, доступна в Магазині, що дозволяє створити Обліковий запис.
10. Форма замовлення - інтерактивна форма, доступна в Магазині, яка дозволяє оформити Замовлення, зокрема, шляхом додавання Товарів до Кошику та зазначення умов Договору купівлі-продажу, включаючи способи доставки та спосіб оплати.
11. Корзина – елемент програмного забезпечення Магазину, який показує Товари, вибрані для покупки Покупцем, а також можна визначити та змінити дані Замовлення, зокрема кількість продуктів.
12. Продукт - рухомий предмет/послуга, доступна в Магазині, що є предметом Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.
13. Договір купівлі-продажу - Договір купівлі-продажу Товару, укладений або укладений між Покупцем та Продавцем через Інтернет-магазин. Під Договором купівлі-продажу також розуміється - відповідно до характеристик Товару - договір про надання послуг і Договір виконання конкретних робіт.
14. Споживач - фізична особа, яка купує в Інтернет-магазині, не пов'язану безпосередньо з його/її економічною або професійною діяльністю, як це визначено положеннями Закону про Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 року (Журнал законів 16, п. 93 із змінами).
15. Розсилка новин – послуга, що надається Продавцем в електронному вигляді, яка полягає у наданні зацікавленим Покупцям можливості автоматично отримувати на адресу електронної пошти/телефон найбільш важливу інформацію, пов'язану з Інтернет магазином.
16. Програма лояльності „Mi Coins” – програма, що виконується як частина Магазину, що дозволяє Клієнту заробляти бали лояльності „Mi Coins” за правилами, викладеними в окремі Положення Програми лояльності Mi Coins. Приєднання до Програми лояльності відбувається автоматично, коли Клієнт створює обліковий запис.

§ 3 Контакт із магазином

1. Адреса Продавця: ul. Traktowa 6, 05-800 Pruszków
2. Адреса електронної пошти Продавця: sklep@mi-home.pl
3. Номер телефону Продавця: (22) 228 22 28
4. Покупець може спілкуватися з Продавцем, використовуючи адреси та номери телефонів, зазначені в цьому пункті.
5. Покупець може зв'язатися з Продавцем за телефоном у наступні години 9:00-17:00

§ 4 Технічні вимоги

1. Для того щоб користуватися Магазином, у тому числі переглядати асортимент Магазину та розміщувати замовлення на Товари, необхідно виконувати наступні вимоги:
1. наявність термінального пристрою з доступом до Інтернету та веб-браузера,
2. наявність активного облікового запису електронної пошти (e-mail),
3. файли cookie ввімкнено.

§ 5 Загальна інформація

1. Продавець у максимально допустимому законом ступені не несе відповідальності за збої, включаючи перерви у функціонуванні Магазину, спричинені форс-мажорними обставинами, несанкціонованими діями третіх осіб або несумісністю Магазину з технічною інфраструктурою Покупця.
2. Перегляд асортименту Магазину не вимагає створення Облікового запису. Покупець може розміщувати замовлення на товари з асортименту Магазину або після створення Облікового запису відповідно до положень § 6 Правил, або надавши необхідні особисті та адресні дані, що дозволяють виконати Замовлення без створення Облікового запису.
3. Ціни, зазначені в Магазині, наведені в польських злотих і є цінами брутто (включають ПДВ).
4. Якщо характер предмета Договору не дозволяє обґрунтовано попередньо розрахувати остаточну (фінальну) ціну, спосіб розрахунку ціни, а також транспортні, поштові та інші витрати вказуються в Магазині в описі Товару.

§ 6 Створення облікового запису в магазині

1. Для того, щоб завести обліковий запис у Магазині, вам необхідно заповнити Реєстраційну форму. Необхідно надати такі дані:
1. Ім'я;
2. Прізвище;
3. Електронну адресу;
2. Створення облікового запису у магазині безкоштовно.
3. Вхід в Акаунт здійснюється шляхом надання логіну та пароля, встановлених у Реєстраційній формі.
4. Покупець може у будь-який час, без пояснення причин і без стягнення будь-яких комісій за це, видалити свій Рахунок, надіславши відповідний запит Продавцю, зокрема, електронною поштою або письмово за адресами, зазначеними в § 3.
5. Створення Покупцем облікового запису або розміщення Покупцем замовлення означає, що Покупець ознайомився з Правилами та прийняв їх положення.
6. Зареєстровані користувачі, які увійшли до свого облікового запису на Mi-Home.pl, отримують доступ до спеціальних акцій, доступних тільки користувачам, на Товари, що пропонуються в Магазині.

§ 7 Правила оформлення замовлення

1. Для того, щоб зробити замовлення, необхідно:
1. Увійдіть у магазин.
2. Виберіть продукт, який є предметом замовлення, а потім натисніть кнопку «Додати в кошик».
3. Якщо вибрано варіант оформлення Замовлення без реєстрації - заповніть форму замовлення, ввівши дані одержувача Замовлення та адресу, на яку має бути доставлений Товар, виберіть тип відправлення (спосіб доставки Товару), введіть реквізити рахунку, якщо вони відрізняються від даних одержувача.
4. Натисніть кнопку «Замовити та оплатити» та підтвердіть замовлення.
5. Виберіть один із доступних способів оплати залежно від способу оплати, оплатіть замовлення у визначений термін з урахуванням § 8 пункту 3.

§ 8 Пропоновані способи доставки та оплати

1. Покупець може використовувати наступні способи доставки або отримання замовленого Товару:
1. Кур'єрська доставка;
2. Наложений платіж кур'єром;
3. Самовивіз.
2. Покупець може використовувати такі способи оплати:
1. Наложеним платежем при отриманні;
2. Наложеним платежем;
3. Оплата банківським переказом на рахунок Продавця;
4. Електронні платежі;
5. Оплата кредитною карткою;
6. Оплата частинами (тільки споживчий кредит).
3. Детальну інформацію про способи доставки та прийнятні способи оплати можна знайти на веб-сайті Магазину.

§ 9 Оформлення договору купівлі-продажу

1. Укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після оформлення Покупцем Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до § 7 Правил.
2. Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання і одночасно приймає Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення та його прийняття до виконання відбувається шляхом надсилання Продавцем Покупцю відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Покупця, вказану під час оформлення Замовлення, яка містить принаймні декларацію Продавця про отримання Замовлення покупця та прийняття його до виконання та підтвердження укладення Договору купівлі-продажу. Після отримання вищевказаного електронного листа Покупцем між Покупцем і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.
3. Якщо Покупець обирає:
1. Оплата банківським переказом, електронними платежами або оплатою кредитною карткою Покупець зобов’язаний оплатити всю ціну замовленого товару протягом 7 календарних днів з дати укладення Договору купівлі-продажу – інакше замовлення буде скасовано.
2. Оплата післяплатою, покупець зобов'язаний здійснити платіж після доставки вантажу.
3. Оплата готівкою при особистому отриманні вантажу, Покупець зобов'язаний здійснити оплату при отриманні вантажу протягом 7 днів з моменту отримання інформації про те, що вантаж готовий до отримання.
4. Якщо Покупець обрав спосіб доставки, відмінний від самовивозу, Товар відправляється Продавцем у строк, зазначений в його описі (з урахуванням пункту 5 цього розділу), способом, обраним Покупцем при оформленні Замовлення. У разі замовлення Товару з різними термінами доставки, датою доставки вважається найдовший із зазначених термінів.
4. Початок періоду доставки Товару Покупцю зараховується наступним чином:
1. Якщо Покупець обирає спосіб оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою - з дати зарахування на банківський рахунок Продавця;
2. Якщо Покупець обирає спосіб оплати при доставці - з дати укладання Договору купівлі-продажу;
3. Якщо Покупець вирішує забрати Продукт особисто, Продукт буде готовий до отримання Покупцем протягом часу, зазначеного в описі Продукту. Покупець буде додатково проінформований Продавцем про готовність Товару до збору шляхом відправлення відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Покупця, зазначену при оформленні Замовлення;
4. У разі замовлення Продукції з різними датами готовності до забирання, датою готовності до забирання вважається найдовша з вказаних дат.
5. Доставка Продукту відбувається виключно на території Польщі. Замовлення буде доставлено протягом максимум 14 днів з моменту його подання, відповідно до правил відповідного перевізника.
6. Доставка Товару Покупцеві є платною, якщо Договором купівлі-продажу не передбачено інше. Вартість доставки Товару (в тому числі плата за транспорт, доставку та поштові послуги) повідомляється Покупцеві на веб-сторінках Інтернет-магазину в розділі "Вартість доставки" і під час оформлення Замовлення, в тому числі в момент вираження Покупцем волі бути пов'язаним Договором купівлі-продажу.
7. Самовивіз Товару Покупцем здійснюється безкоштовно.
8. Товари, придбані в Інтернет-магазині, видаються, на вибір Покупця, фіскальним чеком або рахунком-фактурою з ПДВ. Відповідно до положень Закону від 11 березня 2004 р. "Про податок на додану вартість" (консолідований текст: Законодавчий вісник 2011 р., № 177, поз. 1054) та Розпорядження Міністра фінансів від 3 грудня 2013 р. про видачу рахунків-фактур (Законодавчий вісник 2013 р., поз. 1485), підпис покупця як покупця товару не є обов'язковим елементом змісту рахунка-фактури з ПДВ. У цій ситуації покупець отримує лише оригінал рахунку-фактури.
9. Надання ПДВ-номера покупцем необхідне для того, щоб виставити компанії рахунок-фактуру з ПДВ..
10. Продавець може виставити рахунок-фактуру з ПДВ на підставі квитанції про оплату Замовлення, зробленого Покупцем, тільки якщо квитанція містить ідентифікаційний номер платника ПДВ Покупця.
11. При оформленні Замовлення Покупець може вибрати тільки один спосіб оплати.
12. Відповідно до положень Закону від 11 березня 2004 р. "Про податок на додану вартість" (консолідований текст: Законодавчий вісник 2011 р. № 177, поз. 1054), Покупець приймає виставлення та передачу рахунків-фактур та Коригувальних рахунків-фактур в електронній формі.
13. Після отримання Товару Продавцем, у разі відмови Споживача від Договору дистанційної купівлі-продажу та у разі повернення коштів у зв'язку з визнаною рекламацією, на електронну адресу Клієнта буде надіслано Виправний рахунок-фактуру (електронний рахунок-фактуру) разом із запитом про його підтвердження. Покупець зобов'язується підтвердити отримання Виправного рахунку та визнає, що подальша обробка процесу розірвання Договору або повернення коштів може залежати від отримання такого підтвердження Продавцем.

§ 10 Право відмови від договору

1. Покупець, який є споживачем, що уклав договір на відстані, може протягом 14 календарних днів відмовитися від договору без пояснення причин і без понесення будь-яких витрат, за винятком витрат, зазначених у пп. 8.8 Регламенту. Відправлення заяви до закінчення терміну є достатнім для дотримання терміну. Заява про відмову від договору може бути зроблена, наприклад:
1. письмово на адресу: ROLV Group Sp. z o.o., ul. Traktowa 6, 05-800 Pruszków;
2. в електронній формі електронною поштою за адресою: sklep@mi-home.pl.
2. Зразок форми відкликання включено до Додатку 2 до Закону про захист прав споживачів і додатково доступний за посиланням: за цим посиланням. Покупець може використовувати типову форму, але це не є обов'язковим.
3. Починається період виведення коштів:
1. для договору, на виконання якого Продавець поставляє Товар, будучи зобов'язаним передати його у власність (наприклад, Договір купівлі-продажу) - з моменту вступу у володіння Товаром Покупцем або третьою особою, вказаною Покупцем, крім перевізника, а у випадку договору, який (1) передбачає ряд Товарів, які поставляються окремо, партіями або частинами - з моменту прийняття у володіння останнього Товару, партії або частини, або (2) передбачає регулярну поставку Товарів протягом встановленого періоду - з моменту прийняття у володіння першого Товару;
2. для інших договорів - з дати укладення договору.
4. У разі відмови від дистанційного договору договір вважається неукладеним.
5. Продавець зобов'язується негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати отримання заяви Покупця про відмову від договору, відшкодувати Покупцеві всі здійснені Покупцем платежі, включаючи витрати на доставку Товару (за винятком додаткових витрат, пов'язаних з обраним Покупцем способом доставки, відмінним від найдешевшого звичайного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині). Продавець відшкодовує платіж за допомогою того ж способу оплати, який використовував Покупець, якщо Покупець прямо не погодився на інший спосіб відшкодування, який не передбачає жодних витрат для Покупця. Якщо оплата була здійснена за допомогою платіжної картки, повернення коштів здійснюється на банківський рахунок, призначений для платіжної картки, за допомогою якої був здійснений платіж. Якщо Продавець не запропонував забрати Товар у Покупця самостійно, Продавець може утримати відшкодування платежів, отриманих від Покупця, до тих пір, поки не отримає Товар назад або поки Покупець не надасть докази повернення, в залежності від того, яка подія відбудеться раніше.
6. Покупець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дня відмови від договору, повернути Товар Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем на його отримання, якщо тільки Продавець не запропонував забрати Товар самостійно. Достатньо відправити Товар назад до закінчення цього терміну. Покупець може відправити Товар на адресу: ROLV Group Sp. z o.o., ul. Traktowa 6, 05-800 Pruszków.
7. Покупець несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Продукту в результаті використання, що виходить за межі того, що необхідно для з'ясування природи, характеристик і функціонування Продукту.
8. Можливі витрати на скасування оплачує покупець:
9. Якщо Покупець вибрав спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Покупцеві додаткові витрати, понесені Покупцем.
10. Покупець несе прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару.
1. У випадку Продукту, який є послугою, виконання якої - на пряму вимогу Покупця - розпочалося до закінчення терміну відмови від договору, Покупець, який реалізує своє право на відмову від договору після подання такої вимоги, зобов'язаний оплатити послуги, надані до моменту відмови від договору. Сума платежу розраховується пропорційно обсягу виконання з урахуванням договірної ціни або винагороди. Якщо ціна або винагорода є надмірною, основою для розрахунку цієї суми є ринкова вартість наданих послуг.
2. Покупець не має права відмовитися від дистанційного договору щодо наступних договорів:
3. надання послуг, якщо Продавець виконав послугу в повному обсязі за чітко вираженою згодою Покупця, який перед виконанням послуги Продавцем був поінформований про те, що після надання послуги Продавцем він втратить своє право на відмову від неї;
4. в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими Продавець не має контролю і які можуть відбутися до закінчення періоду зняття коштів;
5. якщо об'єктом послуги є неперероблений продукт, виготовлений за специфікацією покупця або для задоволення індивідуальних потреб покупця;
6. в яких об'єктом виконання є швидкопсувний продукт або продукт з коротким терміном придатності;
7. коли об'єктом послуги є товар, що поставляється в герметичній упаковці, який не може бути повторно проданий після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, зокрема навушники та навушники, зубні щітки, бритви, рушники;
8. в яких об'єктом виконання є товари, які за своєю природою є невіддільними від інших товарів після поставки;
9. коли предметом виконання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладанні Договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися тільки через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими Продавець не має контролю;
10. в яких Покупець прямо попросив Продавця приїхати до нього для проведення термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо Продавець надає послуги на додаток до запитуваних Покупцем або поставляє Товари, крім запасних частин, необхідних для проведення ремонту або технічного обслуговування, Покупець має право відмовитися від виконання договору в частині додаткових послуг або Товарів;
11. якщо об'єктом поставки є звуковий або візуальний запис або комп'ютерне програмне забезпечення, що поставляється в герметичній упаковці, якщо упаковка відкривається після поставки;
12. коли об'єктом перформансу є товар, який швидко псується, має короткий термін придатності або має дефекти, що роблять його непридатним для перепродажу;
13. де об'єктом перформансу є товар, на якому були активовані функції захисту для блокування облікового запису Google або Xiaomi, що перешкоджає розблокуванню телефону та його подальшому перепродажу;
14. на постачання газет, періодичних видань або журналів, за винятком договорів передплати;
15. укладений за результатами відкритих торгів;
16. за надання послуг з розміщення, відмінного від житлового, перевезення вантажів, прокату автомобілів, громадського харчування, послуг, пов'язаних з відпочинком, розвагами, спортивними або культурними заходами, якщо в договорі зазначено дату або період надання послуги;
17. за поставку цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання було розпочато за чітко вираженою згодою Покупця до закінчення терміну для відмови і після того, як Продавець поінформував Покупця про втрату права на відмову від договору.

§ 11 Претензії та гарантії

1. Предметом продажу в Магазині є абсолютно нові Товари, за винятком випадків, коли Покупець купує Товари з категорії "Аутлет".
2. Продавець зобов'язаний передати Покупцеві придбаний Покупцем Товар без дефектів, а також такий, що відповідає дійсності з точки зору (i) опису, типу, кількості, якості, комплектності та функціональності; (ii) придатності для конкретної мети, для якої він потрібен споживачеві, про яку споживач повідомив Продавця не пізніше моменту укладення договору і яку Продавець прийняв; (iii) поставки з упаковкою, аксесуарами та інструкціями, на які споживач може обґрунтовано розраховувати; (iv) якості зразка або проекту, який Продавець надав споживачеві перед укладенням договору, причому ця якість повинна відповідати опису зразка або проекту. Продавець не несе відповідальності за невідповідність товару договору, якщо споживач, найпізніше під час укладення договору, був чітко поінформований про те, що певна властивість товару відхиляється від вимог щодо відповідності договору, і чітко та окремо погодився з відсутністю певної властивості товару.
3. У разі виявлення дефекту товару, придбаного у Продавця, Покупець має право пред'явити претензію на підставі гарантійних положень Цивільного кодексу або відповідно до правил гарантії, наданої на відповідний товар.
4. Скарги повинні подаватися в письмовій формі або електронною поштою на адресу Продавця, вказану в цих Умовах.
5. Рекомендується, щоб рекламація містила, серед іншого, короткий опис дефекту, обставини (включаючи дату), за яких він виник, реквізити Покупця, який подає рекламацію, і вимогу Покупця у зв'язку з дефектом товару.
6. Продавець зобов'язаний відповісти на претензію якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дня її отримання, і якщо Продавець не зробить цього протягом зазначеного терміну, вважається, що претензія Покупця є обґрунтованою. У разі, якщо повідомлення про рекламацію, надіслане Покупцем, є неповним таким чином, що унеможливлює його розгляд Продавцем (наприклад, Покупець надсилає Продавцю повідомлення про рекламацію, але не надає Продавцю Товар для того, щоб Продавець міг ознайомитися з технічним станом з точки зору заявленого дефекту), термін, описаний у попередньому реченні, починає відраховуватися з моменту, коли Покупець доповнить недоліки в повідомленні.
7. Товари, що повертаються в рамках процедури рекламації, слід надсилати на адресу, зазначену в § 3 цих Умов.
8. Якщо на Товар надається гарантія, інформація про гарантію, а також її зміст буде включена в опис Товару в Магазині. Продавець також додає гарантійний талон до проданого Товару.

§ 12 Позасудові процедури оскарження та відшкодування

1. Детальну інформацію про можливості Покупця використовувати позасудові процедури оскарження та відшкодування збитків, а також про правила доступу до цих процедур можна отримати в офісах та на веб-сайтах районних (міських) омбудсменів з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських торгових інспекцій, а також на наступних інтернет-адресах Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Покупець має наступні приклади позасудових процедур оскарження та відшкодування збитків:
1. Покупець має право звернутися до постійно діючого примирливого споживчого суду, зазначеного в ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. "Про торгову інспекцію" (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 148, з наступними змінами), для вирішення спору, що випливає з Договору, укладеного з Продавцем;
2. Покупець має право звернутися до воєводського інспектора Комерційної інспекції відповідно до статті 36 Закону про комерційну інспекцію від 15 грудня 2000 року (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 148, з наступними змінами) з проханням розпочати процедуру медіації для мирного врегулювання спору між Покупцем та Продавцем;
3. Покупець може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні суперечки між ним і Продавцем, використовуючи також безкоштовну допомогу повітового (міського) омбудсмена з питань захисту прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (наприклад, Федерація споживачів, Асоціація польських споживачів).

§ 13 Персональні дані в Інтернет-магазині

1. Адміністратором персональних даних Покупця, зібраних через Інтернет-магазин, є Продавець.
2. Персональні дані Покупця, зібрані адміністратором через Інтернет-магазин, збираються з метою виконання Договору купівлі-продажу, а в разі згоди Покупця – також у маркетингових цілях. Якщо Покупець висловлює свою маркетингову згоду та розміщує Замовлення, персональні дані Покупця (адреса електронної пошти) можуть бути використані Продавцем або його партнером, щоб надіслати Покупцеві повідомлення з проханням висловити думку щодо здійсненої покупки, щоб покращити якість обслуговування клієнтів.
3. Одержувачами персональних даних Покупців Інтернет-магазину можуть бути:
1. У випадку, якщо Покупець використовує Інтернет-магазин із способом доставки поштою або кур’єром, Адміністратор надає зібрані персональні дані Покупця обраному перевізнику або посереднику, що здійснює відправлення, на вимогу Адміністратора.
2. У разі використання Покупцем Інтернет-магазину способом електронних платежів або платіжною карткою, Адміністратор надає зібрані персональні дані Покупця обраній особі, яка обслуговує вищевказані платежі в Інтернет-магазині.
4. Покупець має право отримати доступ до своїх даних і виправити їх.
5. Надання персональних даних є добровільним, але ненадання персональних даних, зазначених у Положенні, необхідних для укладання Договору купівлі-продажу, призводить до неможливості укладання цього договору.
6. Всю інформацію щодо обробки персональних даних Адміністратором можна знайти в Політика конфіденційності.

§ 14 Прикінцеві положення

1. Продавець залишає за собою право змінювати зміст цих Умов з важливих причин, таких як:
1. необхідність адаптації Регламенту до чинного законодавства;
2. необхідність адаптації Правил процедури до рекомендацій, наказів, рішень, постанов, ухвал, тлумачень, керівних принципів або рішень, виданих органами державної влади;
3. розширення або зміна функціональності Магазину, включаючи впровадження нових послуг або модифікацію його існуючих функціональних можливостей;
4. внесення змін до технічних умов надання електронних послуг;
5. необхідність виправлення будь-яких неясностей, помилок або канцелярських помилок, які можуть виникнути в Правилах процедури;
6. оновлення контактних даних або посилань, передбачених у Регламенті;
7. протидія зловживанням;
8. покращення якості та способу обслуговування клієнтів;
9. оновлення процесу укладання договорів через Магазин.
2. Інформація про оголошення змін до Умов буде надіслана Покупцям у вигляді електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації, та оголошена на веб-сайті Магазину. / Оголошення про зміну Умов буде розміщено на сайті Магазину, а також відображатиметься під час входу Покупця до свого облікового запису.
3. Продавець заявляє, що поточна версія Умов розміщена на сайті www.mi-home.pl і набуває чинності через 14 днів після її оголошення.
4. Зміни в цих Умовах не впливають на замовлення, зроблені раніше.
5. Якщо Клієнт не погоджується з новим змістом Умов, він може розірвати договір у будь-який час, видаливши Обліковий запис або надіславши відповідну інформацію на електронну адресу Продавця: sklep@mi-home.pl
6. У питаннях, не охоплених цими Умовами, застосовуються відповідні положення польського законодавства, зокрема Закон від 23 квітня 1964 року - Цивільний кодекс (Законодавчий вісник 1964 року № 16, ст. 93 з наступними змінами та доповненнями).

---

Політика зворотного зв'язку Mi-Home.pl

 

§ 1 Загальні положення

1. Ці правила визначають правила розміщення відгуків користувачів про продукти, які пропонує інтернет-магазин Mi-Home.pl, яким керує ROLV Group sp.z o.o., іменований надалі Оператор.
2. Надсилаючи Відгук щодо продукту(ів) на Mi-Home.pl, Користувач приймає та погоджується дотримуватися правил цих Правил.
3. Думка Користувача – це фрагмент інформації (виявлення), розміщений ним на сайті Mi-Home.pl, надалі Mi-Home, тісно пов’язаний з його суб’єктивним баченням предмета заяви.

§ 2 Загальні положення

1. Для того, щоб висновок був опублікований на Веб-сайті, він повинен бути написаний польською мовою та стосуватися описуваного продукту максимально фактично та максимально об’єктивно.
2. Опубліковані заяви є суб’єктивними думками користувачів, Оператор не несе відповідальності за їх зміст.
3. Для того, щоб опублікувати думку, Користувач повинен увійти до свого облікового запису в магазині.
4. Думка, надіслана Користувачем, буде опублікована після перевірки вмісту командою електронної комерції. Оператор також залишає за собою право приймати рішення щодо розміщення на сторінках або відхилення надісланих Відгуків.
5. Користувач заявляє, що його заява не порушує чинне законодавство або права третіх осіб. Користувач несе повну відповідальність за твердження, розміщені ним у магазині Mi-Home.pl.
6. Оператор не редагує Думки / Заяви, розміщені Користувачами, але залишає за собою право видаляти (відхилити) їх, зокрема, коли:
1. порушують відповідні положення польського та міжнародного права, закликають до расової, релігійної, етнічної ворожнечі тощо, містять фашистський, порнографічний та взагалі вульгарний вміст, пропагують насильство, ображають релігійні почуття чи хороші манери,
2. містять рекламний або інший комерційний вміст,
3. містять посилання на інші веб-сайти, організації, відмінні від https://www.mi-home.pl, зокрема веб-сайти конкурентів, інтернет-магазини та системи порівняння цін,
4. містять персональні дані, контактні дані або адреси електронної пошти, приватні номери, Skype тощо.
5. порушувати патент, авторські права, комерційну таємницю та інші права інтелектуальної власності,
6. не поширюються на весь продукт або його частину,
7. не мають матеріальної цінності,
8. містять вміст спамерського характеру,
9. є повною або частковою копією змісту Відгуку іншого користувача Веб-сайту або виробника продукту, що рецензується, і не може бути копією його власного Відгуку,
10. не описуйте жодним чином характеристики продукту,
11. не містять польських символів,
12. не написані відповідно до правил польської орфографії та граматики,
13. повністю, великими літерами.
7. Зміст внесків Користувачів може бути наданий особам, які мають право на його отримання відповідно до чинного законодавства, включаючи відповідні правоохоронні або судові органи.
8. Рейтинг Покупців для товару - це середній показник, розрахований на основі індивідуальних оцінок Покупців.
9. Продавець може вимагати, щоб перед розміщенням Користувачем відгуку про той чи інший товар, доступний в Магазині, він зробив заяву (поставивши відмітку у відповідному полі) про те, що він придбав або використовував товар, який є предметом такого відгуку. Відгуки Користувачів, які мають активний обліковий запис в Магазині і придбали товар, про який вони публікують відгук, будуть позначені символом "Підтверджена покупка".
10. Передбачене законом право на відмову від договору про надання послуг, за які Покупець зобов'язаний сплатити ціну, не застосовується, якщо Продавець виконав послугу в повному обсязі за явною і попередньою згодою Покупця, який до початку виконання був поінформований про те, що після виконання Продавцем послуги він втратить своє право на відмову, і визнав це.

§ 3 Зв'язок з магазином

1. Адреса продавця: ul. Traktowa 6, 05-800 Pruszków
2. Адреса електронної пошти продавця: sklep@mi-home.pl
3. Номер телефону продавця: (22) 228 22 28
4. Покупець може зв'язатися з Продавцем, використовуючи адреси та номери телефонів, вказані в цьому пункті.
5. Покупець може зв'язатися з продавцем по телефону 9:00-17:00

§ 4 Авторське право

1. Користувач надає Оператору необмежену в часі ліцензію на безоплатне використання та розповсюдження, а також розповсюдження та публікацію, копіювання та модифікацію і розповсюдження ROLV Group будь-якої інформації, розміщеної Користувачем на Mi-Home, зокрема, Думок та Заявок.
2. В рамках наданої ліцензії Оператору надається право на:
1. поширювати Висновок шляхом його оприлюднення таким чином, щоб кожен міг отримати до нього доступ з індивідуально обраного ним місця та в індивідуально обраний ним час (Інтернет), демонструвати його для загального відома та повторно публікувати,
2. фіксація та відтворення Висновку - виготовлення копій Висновку будь-яким способом, включаючи друк, репрографію, магнітний запис та цифрові технології,
3. використовувати Висновок у будь-якій частині, надавати субліцензії третім особам на використання твору або будь-якої його частини, використовувати твір або будь-яку його частину з метою просування та реклами ROLV Group sp. z o.o. При цьому, надаючи ліцензію, автор запевняє ROLV Group, що Висновок/Рішення є власною інтелектуальною працею автора і не порушує авторських прав третіх осіб. Якщо вищезазначені твердження не відповідають дійсності, Користувач несе відповідальність перед третіми особами за порушення їхніх прав.

§ 5 Заключні положення

1. Оператор залишає за собою право зв'язатися з користувачем, який залишив відгук, за вказаною адресою електронної пошти.
2. Оператор залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Будь-які зміни до Умов набувають чинності з моменту їх розміщення на сайті Оператора.