Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності Mi-Home.pl була оновлена 12 січня 2023 року.

Ми в Mi-Home.pl знаємо, наскільки важлива для вас ваша конфіденційність. Саме тому ми прийняли найвищі стандарти для її захисту, чітко визначивши способи, якими ми збираємо, обробляємо та зберігаємо ваші дані.

Ця Політика конфіденційності та використання файлів cookie описує правила обробки персональних даних і використання файлів cookie та інших технологій на веб-сайті www.mi-home.pl, яким керує ROLV Group Sp. z o.o. Якщо Клієнт не приймає цю Політику конфіденційності, він не зможе в повному обсязі використовувати послуги, що надаються на Веб-сайті.

*

§ 1 Визначення

Для цілей цієї політики конфіденційності наступні терміни мають такі значення:

  1. Адміністратор – ROLV Group Sp. z o.o.
  2. Веб-сайт/сервіс – веб-сайт, доступний за адресою https://mi-home.pl.
  3. Користувач – будь-яка особа, яка використовує Сайт.
  4. Регламент - Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних).
  5. Конфіденційність – властивість забезпечувати доступ до інформації (наприклад, персональних даних) лише уповноваженим особам.
  6. Обробка даних - будь-яка операція, що виконується з персональними даними, така як збір, запис, зберігання, обробка, зміна, доступ і видалення, зокрема ті, що виконуються в комп'ютерних системах.
  7. Персональні дані - інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована за одним або кількома ознаками, що характеризують фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну чи соціальну ідентичність, включаючи зображення, запис голосу, контактні дані, дані про місцезнаходження, інформацію, що міститься в кореспонденції, інформацію, зібрану за допомогою записуючих пристроїв або інших подібних технологій.
  8. Політика - ця Політика обробки персональних даних.
  9. RODO - Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС.
  10. Суб'єкт даних - фізична особа, якої стосуються персональні дані, що обробляються Адміністратором.
  11. Політика прозорості.

§ 2 Сфера застосування

  1. Політика конфіденційності застосовується до персональних даних, які обробляються на веб-сайті Адміністратора з метою забезпечення використання функціональних можливостей Сайту, включаючи дані, які збираються автоматично під час відвідувань (файли cookie).

§ 3 Обробка даних Адміністратором

  1. У зв'язку зі своєю господарською діяльністю Адміністратор збирає та обробляє Персональні дані згідно з відповідним законодавством, включаючи, зокрема, RODO, та передбаченими в ньому правилами обробки даних.
  2. Адміністратор забезпечує прозорість обробки Персональних даних, зокрема, завжди інформує про обробку даних в момент їх збору, в тому числі про мету і правову основу обробки (наприклад, при укладанні договору купівлі-продажу товарів). Адміністратор забезпечує, щоб дані збиралися тільки в обсязі, необхідному для виконання зазначеної мети, і оброблялися тільки протягом необхідного періоду часу.
  3. При обробці Персональних даних Адміністратор забезпечує їх безпеку та конфіденційність, а також доступ Суб'єктів даних до інформації про обробку. Якщо, незважаючи на вжиті заходи безпеки, відбувається порушення захисту Персональних даних (наприклад, "витік" даних або їх втрата), Адміністратор інформує Суб'єктів даних про таку подію відповідно до законодавства.
  4. Зв'язатися з адміністратором можна за наступною електронною адресою: sklep@mi-home.pl

    ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ЗА МЕЖІ ЄЕЗ

  5. Рівень захисту персональних даних за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) відрізняється від рівня, передбаченого європейським законодавством. З цієї причини Адміністратор вирішив не передавати персональні дані за межі ЄЕЗ. Однак, у разі необхідності, вони будуть передані з належним рівнем захисту.

§ 4 Персональні дані

  1. Будь-які персональні дані, надані Клієнтом, обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) Адміністратор гарантує, що Клієнти можуть вільно отримувати доступ, змінювати, забувати, виправляти та видаляти свої персональні дані.
  2. Доступ, зміну, виправлення персональних даних можна здійснити в будь-який час через Особистий кабінет після реєстрації та входу в систему.
  3. Всю інформацію щодо доступу, зміни, виправлення та видалення ваших персональних даних ви можете отримати, звернувшись до нас електронною поштою або зателефонувавши за номером телефону, вказаним на Сайті в розділі "Контакти".
  4. Клієнт має право подати скаргу до контролюючого органу
  5. Персональні дані обробляються Адміністратором тільки з тією метою і в тому обсязі, в якому вони були йому довірені.

§ 5 Цілі та правові підстави обробки даних

  1. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

  1. При реєстрації на Сайті Суб'єкта даних просять надати дані, необхідні для створення та управління обліковим записом. З метою полегшення обслуговування Користувач може надати додаткові дані, тим самим даючи згоду на їх обробку. Надання даних є добровільним. Персональні дані обробляються з метою надання послуг, пов'язаних з обслуговуванням та експлуатацією облікового запису - правовою підставою для обробки є необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) RODO). Дані також обробляються в аналітичних і статистичних цілях - законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO).
  2. Якщо Користувач публікує будь-які персональні дані інших осіб (включаючи ім'я, адресу, номер телефону або адресу електронної пошти), він може робити це тільки за умови, що він не порушує закон і не порушує особисті права цих осіб.

    ЕЛЕКТРОННА ПОШТА ТА ТРАДИЦІЙНЕ ЛИСТУВАННЯ

  3. Коли персональні дані, що містяться в такій кореспонденції, адресовані Адміністратору електронною поштою або поштою, не пов'язані з послугами, що надаються відправнику за іншим договором, укладеним з відправником, або іншим чином не пов'язані з будь-якими відносинами з Адміністратором, персональні дані, що містяться в такій кореспонденції, обробляються виключно з метою комунікації та вирішення питання, до якого відноситься кореспонденція.
  4. Правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO), що складається з кореспонденції, адресованої йому у зв'язку з його господарською діяльністю.
  5. Адміністратор обробляє тільки ті Персональні дані, які мають відношення до справи, якої стосується кореспонденція. Вся кореспонденція зберігається таким чином, щоб забезпечити безпеку Персональних даних (та іншої інформації), що міститься в ній, і розкривається тільки уповноваженим особам.

    ОБРОБКА ДАНИХ У ЗВ'ЯЗКУ З ПРОДАЖЕМ ТОВАРІВ, НАДАННЯМ ПОСЛУГ АБО ВИКОНАННЯМ ІНШИХ ДОГОВОРІВ

  6. Якщо замовлення виконується в стаціонарному пункті, Адміністратор обробляє персональні дані клієнтів з метою виконання замовлення.
  7. Правовою підставою для обробки є необхідність виконання договору, стороною якого є суб'єкт даних (стаття 6(1)(b) RODO). Крім того, персональні дані Клієнтів будуть оброблятися з метою виконання законних зобов'язань, покладених на Контролера, що випливають, зокрема, з податкового та бухгалтерського законодавства - правовою підставою для обробки є юридичне зобов'язання (ст. 6(1)(c) RODO). Така обробка відбувається, наприклад, у випадку виставлення рахунку-фактури або документа TAX FREE.

    РОБОТА ЗІ СКАРГАМИ

  9. У разі подання скарги Адміністратор обробляє надані персональні дані з метою розгляду скарги.
  10. Правовою підставою для обробки даних є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO), що полягає у виконанні зобов'язань за договором, укладеним з клієнтом, шляхом обробки скарги.

    ЗБІР ДАНИХ У ЗВ'ЯЗКУ ЗІ СКАРГАМИ ТА ЗАПИТАМИ

  11. У разі подання скарги або запиту Адміністратор обробляє надані персональні дані з метою обробки такого запиту.
  12. Правовою підставою для обробки даних є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO); покращення якості послуг, що надаються.

    ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ

  13. Персональні дані у вигляді записів відеоспостереження обробляються з метою забезпечення безпеки осіб і майна та підтримання порядку в приміщеннях, а також, можливо, з метою захисту від претензій, пред'явлених Адміністратору, або з метою пред'явлення та розгляду претензій Адміністратором. Правовою підставою для обробки персональних даних є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) DPA) щодо забезпечення безпеки осіб та майна в приміщеннях, якими керує Адміністратор, та захисту їхніх прав.
  14. Територія, на яку поширюється моніторинг Адміністратора, позначена відповідними графічними знаками.

§ 6 Період обробки персональних даних

  1. Період обробки даних Контролером залежить від типу послуги, що надається, та мети обробки. Якщо обробка даних здійснюється на підставі законного інтересу Адміністратора, дані обробляються протягом періоду, який дозволяє реалізувати цей інтерес, або до тих пір, поки не буде висловлено заперечення проти обробки. Якщо підставою для обробки є згода, дані обробляються до моменту відкликання згоди. Якщо підставою для обробки є необхідність укладення та виконання договору, дані обробляються до розірвання договору.

§ 7 Обмін даними

  1. Дані, надані клієнтом, можуть бути надані іншим суб'єктам лише в межах закону. Це стосується суб'єктів, що надають послуги адміністратору, які підписали відповідні договори про доручення обробки персональних даних і не виходять за межі мети та обсягу згоди, наданої клієнтом.
  2. Дані можуть бути надані уповноваженим органам на підставі законних запитів. Адміністратор зобов'язаний надати всі дані клієнту на його/її конкретний запит, що випливає з положень Регламенту.

§ 8 Права суб'єктів персональних даних

  1. Суб'єкти даних мають право на:
    1. право на інформацію про обробку даних,
    2. право на отримання копії даних,
    3. право на виправлення,
    4. право на видалення,
    5. право на обмеження обробки даних,
    6. право на перенесення даних,
    7. право заперечувати проти обробки даних у маркетингових цілях,
    8. право заперечувати проти інших цілей обробки,
    9. право відкликати згоду,
    10. право на скаргу
  2. Запит на реалізацію прав Суб'єктів даних може бути поданий у письмовій формі на електронну адресу Адміністратора або листом. Запит може бути поданий особисто або через довірену особу (наприклад, члена сім'ї). Відповідь на запит має бути надана протягом одного місяця з моменту його отримання. У разі необхідності продовження цього терміну Адміністратор інформує запитувача про причини такої дії. Компанія зберігає інформацію про поданий запит та особу, яка подала запит, для того, щоб забезпечити дотримання вимог законодавства, а також для встановлення, захисту або ствердження можливих претензій суб'єктів даних. Реєстр запитів ведеться таким чином, щоб забезпечити цілісність і конфіденційність даних, що містяться в ньому.

§ 9 Файли cookies

  1. Адміністратор використовує файли cookie насамперед для належного надання Користувачеві послуг, що надаються в електронному вигляді. У зв'язку з цим Адміністратор та суб'єкти, що надають Адміністратору аналітичні та статистичні послуги, використовують файли cookie для зберігання та доступу до інформації, що вже зберігається на кінцевому обладнанні Користувача.

    НЕОБХІДНІ ФАЙЛИ COOKIE

  2. Адміністратор використовує необхідні файли cookie насамперед для того, щоб надати Користувачеві послуги та функції Сайту, які Користувач бажає використовувати. Необхідні файли cookie можуть бути встановлені Адміністратором тільки за допомогою Сервісу.
  3. Правовою підставою для обробки даних у зв'язку з використанням необхідних файлів cookie є необхідність обробки для виконання договору (ст. 6 (1) (b) RODO)

    АНАЛІТИЧНІ ТА СТАТИСТИЧНІ ФАЙЛИ COOKIE

  4. Функціональні файли cookie використовуються для запам'ятовування та налаштування Сервісу відповідно до вибору Користувача і можуть бути встановлені Адміністратором та його партнерами через Сервіс.
  5. Аналітичні файли cookie дозволяють нам отримувати таку інформацію, як кількість відвідувань і джерела трафіку на Веб-сайті. Вони використовуються для того, щоб визначити, які сторінки є більш, а які менш популярними, а також для того, щоб зрозуміти, як Користувачі переміщаються по Сайту, шляхом ведення статистики трафіку на Сайті. Така обробка даних здійснюється з метою поліпшення роботи Сайту і може бути встановлена Адміністратором та його партнерами через Сайт.
  6. Правовою підставою для обробки Персональних даних у зв'язку з використанням Адміністратором основних та аналітичних файлів cookie з цією метою є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO) у забезпеченні найвищої якості послуг, що надаються на Веб-сайті.
  7. Обробка Персональних даних у зв'язку з використанням функціональних та аналітичних файлів cookie здійснюється за умови надання Користувачем згоди на використання (окремо) функціональних та аналітичних файлів cookie. Ця згода може бути відкликана в будь-який час за допомогою цієї платформи

    МАРКЕТИНГОВІ ФАЙЛИ COOKIE

  8. Маркетингові файли cookie дозволяють адаптувати рекламний контент, що відображається, до інтересів Користувача на Сайті та за його межами. На основі інформації з цих файлів cookie та активності Користувача створюється профіль Користувача. Рекламні файли cookie можуть бути встановлені Адміністратором та його партнерами через наш веб-сайт.
  9. Правовою підставою для обробки Персональних даних у зв'язку з використанням Адміністратором рекламних файлів cookie з цією метою є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO).
  10. Обробка персональних даних за допомогою файлів cookie можлива з вашої згоди, яку ви можете відкликати в будь-який час.

§ 10 Аналітичні та маркетингові інструменти

Адміністратор застосовує різні рішення та інструменти, що використовуються для аналітичних та маркетингових цілей. Нижче ви знайдете основну інформацію про ці інструменти.

  1. GOOGLE ANALYTICS

  1. Файли cookie Google Analytics - це файли, які використовуються компанією Google для аналізу використання вами Сайту, збору статистики та звітів про функціонування Сайту. Google не використовує зібрані дані для вашої ідентифікації, а також не об'єднує цю інформацію з метою ідентифікації. Детальну інформацію про обсяг і принципи збору даних у зв'язку з цією послугою можна знайти за посиланням: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

    GOOGLE ADWORDS

  2. Google AdWords - це інструмент, який дозволяє вимірювати ефективність рекламних кампаній, що проводяться Адміністратором, дозволяючи аналізувати такі дані, як ключові слова або кількість унікальних користувачів. Платформа Google Adwords також дозволяє показувати нашу рекламу людям, які відвідували Веб-сайт у минулому. Інформація про обробку даних Google для вищезазначеного сервісу доступна за посиланням: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.

    FACEBOOK PIXELS

  3. Facebook Pixels - це інструмент для вимірювання ефективності рекламних кампаній, що проводяться Адміністратором у Facebook. Інструмент дозволяє проводити розширену аналітику даних для оптимізації діяльності Адміністратора, в тому числі з використанням інших інструментів, пропонованих Facebook. Детальну інформацію про обробку даних Facebook можна знайти за цим посиланням: https://pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content.

§ 11 Керування налаштуваннями cookie-файлів

  1. Використання файлів cookie для збору даних через них, включаючи доступ до даних, що зберігаються на пристрої Користувача, вимагає згоди Користувача. Ця згода може бути відкликана в будь-який час.
  2. Ви можете відкликати свою згоду на використання файлів cookie через налаштування вашого браузера.
  3. Згоду також можна відкликати, звернувшись до Адміністратора
  4. Користувач може перевірити стан своїх поточних налаштувань конфіденційності для використовуваного браузера в будь-який час за допомогою інструментів, доступних за посиланнями нижче: http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory та http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

§ 12 Журнали сервера

  1. Інформація про певну поведінку клієнтів підлягає реєстрації на серверному рівні. Ці дані використовуються для цілей адміністрування та забезпечення максимальної ефективності послуг, що надаються.
  2. Ресурси, що переглядаються, ідентифікуються за URL-адресами. Записи можуть підлягати:
    1. час надходження замовлення або запиту,
    2. час відгуку,
    3. ім'я клієнтської станції (протокол http),
    4. інформація про помилки (які виникли під час виконання http-транзакції),
    5. інформація про браузер клієнта,
    6. Інформація про IP-адресу.
  3. Ці дані не пов'язані з конкретними відвідувачами сторінок сайту.
  4. Наведені вище дані використовуються лише з метою адміністрування сервера.

§ 13 Зміни до політики конфіденційності та файлів cookie

  1. Політика постійно переглядається та оновлюється за необхідності.
  2. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою прозорості
  3. Останнє оновлення положень Політики датоване 12.01.2023.