Question 1

Ochrona ekranu - Redmi Note 10 5G

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi Redmi Note 10 5G
Niniejsza dobrowolna, dodatkowa i bezpłatna gwarancja jest udzielona osobom fizycznym, które zakupiły Produkt (zdefiniowany w punkcie 2 poniżej) do użytku nieprofesjonalnego i w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową ("Konsument"), jako uzupełnienie ogólnej gwarancji handlowej oferowanej przez Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) lub praw przyznanych konsumentom zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami (rękojmia).
Niniejsza Gwarancja handlowa jest oferowana przez Xiaomi Technology (Polska) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zarejestrowaną pod adresem Marynarska 15, 02-674 Warszawa.
1. Terytorium
Ta gwarancja znajduje zastosowanie tylko do Konsumentów, którzy dokonali zakupu oryginalnego Produktu na terytorium Polski (“Terytorium”).
2. Zakres
Konsument, który:

zakupi oraz aktywuje Redmi note 10 5G (“Produkt”) w okresie pomiędzy 24/05/2021 r. a 23/08/2021 r., w dowolnym oficjalnym kanale sprzedaży (online lub offline) Xiaomi na Terytorium;

będzie uprawniony do żądania, w ciągu pierwszych sześciu (6) miesięcy po od dnia zakupu Produktu, jednokrotnej (1), bezpłatnej naprawy w centrum serwisowym Xiaomi zlokalizowanym w kraju zakupu Produktu, jeżeli Produkt zostanie uszkodzony lub będzie wadliwy w wyniku niezamierzonego działania Konsumenta (np. niezamierzonego upadku Produktu).
Taka naprawa ekranu będzie bezpłatna i w razie potrzeby obejmie również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu skorzystania z niniejszej gwarancji Konsumenci muszą skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Xiaomi. Konsumenci mogą zostać poproszeni o przesłanie faktury zakupu lub rachunku potiwerdzającego jego nabycie.
3. Wyłączenia
Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania lub nie obejmuje następujących przypadków:

Uszkodzenie ekranu spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
Uszkodzenia dotyczące wyłącznie powierzchni ekranu, takie jak zarysowania lub inne uszkodzenia estetyczne ekranu;;
Szkody powstałe w wyniku działania złośliwego oprogramowania, nieautoryzowanego oprogramowania lub aplikacji osób trzecich, z których korzystał Konsument.

Ponadto gwarancja handlowa nie obowiązuje również w następujących przypadkach:

Konsument nie przekazał faktury zakupu lub rachunku za dostawę;
Numer seryjny i/lub numer IMEI jest uszkodzony, został usunięty lub naruszony;
Produkt jest podrobiony i nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Wada jest spowodowana użyciem niezgodnym z przeznaczeniem lub sprzecznym z instrukcjami, podręcznikami lub wytycznymi Xioami lub sprzedawcy;
Wada powstała w wyniku samodzielnej lub nieautoryzowanej naprawy/manipulacji Konsumenta lub użycia nieautoryzowanych lub nieoryginalnych części zamiennych, oprogramowania lub komponentów;.

Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania do Produktów, które z powodu uszkodzenia lub zmiany ekranu muszą zostać wymienione na nowy Produkt. Taka wymiana będzie podlegała uprawnieniom wynikającym z tytułu rękojmi.
Żadne z postanowień niniejszej Gwarancji nie wyłącza, ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.

Question 2

Ochrona ekranu - Redmi 10 NFC

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Redmi 10 NFC
Niniejsza dobrowolna, dodatkowa i bezpłatna gwarancja jest udzielona osobom fizycznym, które zakupiły Produkt (zdefiniowany w punkcie 2 poniżej) do użytku nieprofesjonalnego i w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową ("Konsument"), jako uzupełnienie ogólnej gwarancji handlowej oferowanej przez Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) lub praw przyznanych konsumentom zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami (rękojmia).
Niniejsza Gwarancja handlowa jest oferowana przez Xiaomi Technology (Polska) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zarejestrowaną pod adresem Marynarska 15, 02-674 Warszawa.
1. Terytorium
Ta gwarancja znajduje zastosowanie tylko do Konsumentów, którzy dokonali zakupu oryginalnego Produktu na terytorium Polski (“Terytorium”).
2. Zakres
Konsument, który:
zakupi oraz aktywuje Redmi 10 NFC (“Produkt”) w okresie pomiędzy 2021.11.01 a 2021.12.31, w dowolnym oficjalnym kanale sprzedaży (online lub offline) Xiaomi na Terytorium;
będzie uprawniony do żądania, w ciągu pierwszych sześciu (6) miesięcy po od dnia zakupu Produktu, jednokrotnej (1), bezpłatnej naprawy ekranu w centrum serwisowym Xiaomi zlokalizownaym w kraju zakupu Produktu Produktu zostanie uszkodzony lub będzie wadliwy w wyniku niezamierzonego działania Konsumenta (np. niezamierzonego upadku Produktu).
Taka naprawa ekranu będzie bezpłatna i w razie potrzeby obejmie również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu skorzystania z niniejszej gwarancji Konsumenci muszą skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Xiaomi. Konsumenci mogą zostać poproszeni o przesłanie faktury zakupu lub rachunku potiwerdzającego jego nabycie.
3. Wyłączenia
Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania lub nie obejmuje następujących przypadków:

Uszkodzenie ekranu spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
Uszkodzenia dotyczące wyłącznie powierzchni ekranu, takie jak zarysowania lub inne uszkodzenia estetyczne ekranu;
Szkody powstałe w wyniku działania złośliwego oprogramowania, nieautoryzowanego oprogramowania lub aplikacji osób trzecich, z których korzystał Konsument.

Ponadto gwarancja handlowa nie obowiązuje również w następujących przypadkach:

Konsument nie przekazał faktury zakupu lub rachunku za dostawę;
Numer seryjny i/lub numer IMEI jest uszkodzony, został usunięty lub naruszony;
Produkt jest podrobiony i nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Wada jest spowodowana użyciem niezgodnym z przeznaczeniem lub sprzecznym z instrukcjami, podręcznikami lub wytycznymi Xioami lub sprzedawcy;
Wada powstała w wyniku samodzielnej lub nieautoryzowanej naprawy/manipulacji Konsumenta lub użycia nieautoryzowanych lub nieoryginalnych części zamiennych, oprogramowania lub komponentów.

Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania do Produktów, które z powodu uszkodzenia lub zmiany ekranu muszą zostać wymienione na nowy Produkt. Taka wymiana będzie podlegała uprawnieniom wynikającym z tytułu rękojmi.
Żadne z postanowień niniejszej Gwarancji nie wyłącza, ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.

Question 3

Ochrona ekranu - Xiaomi 11 Lite 5G NE

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi 11 Lite 5G NE
Ponad uprawnienia konsumenta wynikające z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”) obowiązuje również niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja.
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł.
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon Xiaomi 11 Lite 5G NE („Produkt”) pomiędzy 1 Grudnia 2021 r. a 31 grudnia 2021 r. przez jakikolwiek oficjalny kanał sprzedaży (online lub stacjonarnie) Xiaomi w Polsce („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium, jest uprawniony do jednokrotnej, darmowej naprawy ekranu w centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesiący od dnia zakupu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z tej gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu albo dowodu dostawy.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 4

Ochrona ekranu - Mi 10T i Mi 10T Pro

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
“6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonach Mi 10T oraz Mi 10T Pro”
1. Definicje

Promocja – akcja promocyjna dotycząca sprzedaży Produktów, organizowana na zasadach wskazanych w Regulaminie.
Organizator – Xiaomi Technology Netherlands B.V. zarejestrowana w Prinses Beatrixlaan 582, Haga 2595BM, Holandia.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu Produktu w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzona przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klient – Konsument, osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą oraz osoba prawna, która kupiła Produkt u Partnera handlowego i chce skorzystać z Promocji.
Produkt - telefon Mi10T Pro oraz Mi10T.
Partner handlowy – partner sprzedający Produkty w sklepach stacjonarnych oraz sklepie internetowym, wskazany na poniższej liście:

Komputronik
Media Expert
Media Markt
Mi - home
Mimarkt
Mi - store
Neonet
Orange Polska S.A.
Polkomtel sp. z o.o.
P4 sp. z o.o.
P4 sp. z o.o.
RTV Euro AGD
T-Mobile Polska S.A.
X-kom

Punkt serwisowy – autoryzowany serwis dokonujący Naprawy Urządzeń.
Naprawa – bezpłatne usunięcie Uszkodzenia przez Punkt Serwisowy.
Ekran – część Urządzenia służąca do wyświetlania informacji.
Uszkodzenie – mechaniczne uszkodzenie Ekranu polegające na rozbiciu (przełamaniu) jego powierzchni.

2. Postanowienia ogólne

W Promocji mogą wziąć udział Klienci, którzy kupili Produkt w okresie od 15 października 2020 roku do dnia 14 stycznia 2022 roku u Partnera Handlowego oraz aktywowali Produkt na terytorium Polski.
Przez aktywację Produktu rozumie się uruchomienie go na terytorium Polski z aktywną kartą SIM i zaakceptowanie warunków korzystania, przedstawionych w ramach pierwszego uruchomienia.
Świadczenia w ramach Promocji nie podlegają wymianie na środki pieniężne.

3. Naprawa

W przypadku powstania Uszkodzenia, Klient zgłasza chęć skorzystania z naprawy osobiście w jednym z Punktów serwisowych lub w sklepie Partnera Handlowego.
Wraz ze zgłoszeniem Klient przedstawia oryginał lub kopie dowodu zakupu Produktu u Partnera Handlowego w celu potwierdzenia uprawnienia do skorzystania z Naprawy oraz przedstawia opis okoliczności, w jakich powstało Uszkodzenie.
W przypadku nieprzestawienia prze Klienta dowodu zakupu Produktu, Punkt serwisowy ma prawo odmówić dokonania Naprawy.
Naprawie podlegają Uszkodzenia powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku, tj. przypadkowego zdarzenia, na powstanie którego Klient nie miał wpływu i było niezależne od jego woli.
Naprawie nie podlegają Uszkodzenia:

spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
defekty estetyczne powierzchni Ekranu, takie jak zadrapania lub porysowania, które po powodują przerwania powłoki Ekranu i nie wpływają na jego funkcjonowanie;
spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje innych producentów używane przez Klienta;
numer IMEI Produktu nie jest widoczny;
przestawione urządzenie stanowi podróbkę Produktu;
Uszkodzenie powstało w wyniku ingerencji Klienta, naprawy w nieautoryzowanym serwisie lub korzystania z nieoryginalnych zamiennych, oprogramowania lub komponentów

Uszkodzenia spowodowane przez okoliczności wskazane w punkcie 3.4. oraz zgłoszone w terminie późniejszym niż 6 miesięcy od dnia zakupu Produktu nie podlegają Naprawie, przy czym Klient będzie miał możliwość dokonania usunięcia Uszkodzenia na własny koszt.
Termin wykonania Naprawy ustalany jest indywidualnie pomiędzy Klientem a Punktem Serwisowym.

4. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów w ramach dokonywania Napraw są Punkty Serwisowe. Punkty serwisowe nie udostępniają Organizatorowi danych osobowych Klientów, którzy skorzystali z Promocji poprzez wykorzystanie Naprawy.
Administratorem danych osobowych Klientów, którzy złożyli reklamacje zgodnie z procedurą wskazaną w punkcie 5 Regulaminu jest Xiaomi Technology (Polska) Sp. z o.o., ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa.
Dane Klientów przetwarzane będą w celu rozpatrzenia reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; dalej „RODO”).
W ramach rozpatrywania reklamacji dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom uczestniczącym w procesie organizacji Promocji, w tym Partnerom Handlowym i Punktom serwisowym.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu rozpatrzenia reklamacji. Dane przetwarzane będą przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, a po jej rozpatrzeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane nie podlegają profilowaniu oraz na ich podstawie nie są podejmowane zautomatyzowane decyzje.
W stosunku do danych osobowych Klientom przysługuje prawo dostępu do danych; możliwości ich poprawiania, żądania usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

5. Reklamacje

Reklamacje związane z Promocja należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Xiaomi Technology (Polska) Sp. z o.o., ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa, w terminie 14 dni od powstania przyczyny uzasadniającej złożenie reklamacji, w szczególności w postaci odmowy dokonania Naprawy.
Reklamacja powinna zawierać:

dane kontaktowe Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny),
oryginał lub kopię dowodu zakupu Produktu,
dokładny opis i wskazanie przyczyny uzasadniającej złożenie reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana tą samą droga, która reklamacja zostanie złożona.
Reklamacje w zakresie wykonania Naprawy rozpatrywane są niezależnie przez Punkt Serwisowy.

6. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://www.mi.com/pl/support/warranty/ oraz na oficjalnych stronach internetowych Partnerów Handlowych.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie, zastosowanie maja powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory sądowe powstałe w związku z Promocją rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
Organizator zastrzega prawo wprowadzania zmian do Regulaminu w razie zaistnienia jednej z poniższych okoliczności:

będzie zgodna z przepisami prawa,
nie naruszy praw nabytych przez Klientów,
będzie wynikać z obowiązku Organizatora w zakresie dostosowania regulaminu do zmian w prawie lub decyzji sądów czy organów;
będzie wynikać z konieczności ochrony Klientów lub przed naruszeniem zasad opisanych w Regulaminie.

Informacja o zmianach do Regulaminu zostanie każdorazowo zamieszczona na stronie internetowej Organizatora z 14 dniowym wyprzedzeniem.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 października 2020 roku.

Question 5

Ochrona ekranu - Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12 i Xiaomi 12X

Accepted Answer

6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12 i Xiaomi 12X
Niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej oraz gwarancji podstawowej udzielonej zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty, w odniesieniu do konsumentów (w rozumien iu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”).
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł. (Gwarant lub Xiaomi).
Gwarant realizuje uprawnienia wynikające z niniejsze gwarancji poprzez centra serwisowe Xiaomi. Lista centrów serwisowych Xioami jest dostępna na stronie https://www.mi.com/pl/support/warranty. 
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X („Produkt”) pomiędzy 31 Marca 2022 r. a 31 Marca 2023 r. w którymkolwiek ze sklepów dowolnego z partnerów handlowych Gwaranta wymienionych na stronie https://www.mi.com/pl/support/sales (online lub stacjonarnie) na teryt orium Rzeczypospolitej Polskiej („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium.
Klient jest uprawniony do jednokrotnej, nieodpłatnej naprawy ekranu Produktu w autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesięcy od dnia zakupu Produktu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z Gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi albo centrum serwisowe Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu, albo dowodu dostawy Produktu.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu na żądanie Organizatora albo centrum serwisowe Xiaomi;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi, albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej lub warunkom gwarancji podstawowej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 6

Ochrona ekranu - Mi 10T Lite

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
“6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Mi 10T Lite”
1. Definicje

Promocja – akcja promocyjna dotycząca sprzedaży Produktów, organizowana na zasadach wskazanych w Regulaminie.
Organizator – Xiaomi Technology Netherlands B.V. zarejestrowana w Prinses Beatrixlaan 582, Haga 2595BM, Holandia.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu Produktu w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzona przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klient – Konsument, który kupił Produkt u Partnera handlowego i chce skorzystać z Promocji.
Produkt- telefon Mi 10T Lite
Partner handlowy – partner sprzedający Produkty, wskazany na poniższej liście: […].
Punkt serwisowy – autoryzowany serwis dokonujący Naprawy Urządzeń; lista Punktów serwisowych dostępna jest pod adresem https://www.mi.com/pl/support/warranty/
Naprawa – bezpłatne usunięcie Uszkodzenia przez Punkt Serwisowy.
Ekran – część Urządzenia służąca do wyświetlania informacji.
Uszkodzenie – mechaniczne uszkodzenie Ekranu polegające na rozbiciu (przełamaniu) jego powierzchni.

2. Postanowienia ogólne
W Promocji mogą wziąć udział Klienci, którzy kupili Produkt w okresie od 23 listopada 2020 roku do dnia 30 listopada 2020 roku u Partnera Handlowego oraz aktywowali Produkt na terytorium Polski.
Przez aktywację Produktu rozumie się uruchomienie go na terytorium Polski z aktywną kartą SIM i zaakceptowanie warunków korzystania, przedstawionych w ramach pierwszego uruchomienia.
Świadczenia w ramach Promocji nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
3. Naprawa

W przypadku powstania Uszkodzenia, Klient zgłasza chęć skorzystania z naprawy osobiście w jednym z Punktów serwisowych.
Wraz ze zgłoszeniem Klient przedstawia oryginał lub kopie dowodu zakupu Produktu u Partnera Handlowego w celu potwierdzenia uprawnienia do skorzystania z Naprawy oraz przedstawia opis okoliczności, w jakich powstało Uszkodzenie.
W przypadku nieprzestawienia prze Klienta dowodu zakupu Produktu, Punkt serwisowy ma prawo odmówić dokonania Naprawy.
Naprawie podlegają Uszkodzenia powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku, tj. przypadkowego zdarzenia, na powstanie którego Klient nie miał wpływu i było niezależne od jego woli.
Naprawie nie podlegają Uszkodzenia:

spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstw
defekty estetyczne powierzchni Ekranu, takie jak zadrapania lub porysowania, które po powodują przerwania powłoki Ekranu i nie wpływają na jego funkcjonowanie;
spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje innych producentów używane przez Konsumenta;
numer IMEI Produktu nie jest widoczny;
przestawione urządzenie stanowi podróbkę Produktu;
Uszkodzenie powstało w wyniku ingerencji Klienta, naprawy w nieautoryzowanym serwisie lub korzystania z nieoryginalnych zamiennych, oprogramowania lub komponentów

Uszkodzenia spowodowane przez okoliczności wskazane w punkcie 3.4. oraz zgłoszone w terminie późniejszym niż 6 miesięcy od dnia zakupu Produktu nie podlegają Naprawie, przy czym Klient będzie miał możliwość dokonania usunięcia Uszkodzenia na własny koszt.
Termin wykonania Naprawy ustalany jest indywidualnie pomiędzy Klientem a Punktem Serwisowym.

4. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów w ramach dokonywania Napraw są Punkty Serwisowe. Punkty serwisowe nie udostępniają Organizatorowi danych osobowych Klientów, którzy skorzystali z Promocji poprzez wykorzystanie Naprawy.
Administratorem danych osobowych Klientów, którzy złożyli reklamacje zgodnie z procedurą wskazaną w punkcie 5 Regulaminu jest

5. Reklamacje

Reklamacje związane z Promocja należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Xiaomi Technology (Polska) Sp. z o.o., ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa w terminie 14 dni od powstania przyczyny uzasadniającej złożenie reklamacji, w szczególności w postaci odmowy dokonania Naprawy.
Reklamacja powinna zawierać:

dane kontaktowe Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny),
oryginał lub kopię dowodu zakupu Produktu,
dokładny opis i wskazanie przyczyny uzasadniającej złożenie reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana tą samą droga, która reklamacja zostanie złożona.
Reklamacje w zakresie wykonania Naprawy rozpatrywane są niezależnie przez Punkt Serwisowy.

6. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://www.mi.com/pl/support/warranty/ oraz na oficjalnych stronach internetowych Partnerów Handlowych.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie, zastosowanie maja powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory sądowe powstałe w związku z Promocją rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
Organizator zastrzega prawo wprowadzania zmian do Regulaminu w razie zaistnienia jednej z poniższych okoliczności:

będzie zgodna z przepisami prawa,
nie naruszy praw nabytych przez Klientów,
będzie wynikać z obowiązku Organizatora w zakresie dostosowania regulaminu do zmian w prawie lub decyzji sądów czy organów ;
będzie wynikać z konieczności ochrony Klientów lub przed naruszeniem zasad opisanych w Regulaminie.

Informacja o zmianach do Regulaminu zostanie każdorazowo zamieszczona na stronie internetowej Organizatora z 14 dniowym wyprzedzeniem.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.11.2020.

Question 7

Ochrona ekranu - POCO F4 GT

Accepted Answer

6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie POCO F4 GT
Niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej oraz gwarancji podstawowej udzielonej zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie www.po.co/global/service/support/warranty/pl, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”).
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł. (Gwarant lub Xiaomi).
Gwarant realizuje uprawnienia wynikające z niniejsze gwarancji poprzez centra serwisowe Xiaomi. Lista centrów serwisowych Xioami jest dostępna na stronie www.po.co/global/service/support/warranty/pl .
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon POCO F4 GT („Produkt”) pomiędzy 26 Kwietnia 2022 r. a 26 Kwietnia 2023 r. w którymkolwiek ze sklepów dowolnego z partnerów handlowych Gwaranta wymienionych na stronie www.mi.com/pl/support/sales (online lub stacjonarnie) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium.
Klient jest uprawniony do jednokrotnej, nieodpłatnej naprawy ekranu Produktu w autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesięcy od dnia zakupu Produktu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z Gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi albo centrum serwisowe Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu, albo dowodu dostawy Produktu.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu na żądanie Organizatora albo centrum serwisowe Xiaomi;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi, albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej lub warunkom gwarancji podstawowej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 8

Ochrona ekranu - POCO F4 i POCO X4 GT

Accepted Answer

6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie POCO F4 i POCO X4 GT
Niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej oraz gwarancji podstawowej udzielonej zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie www.po.co/global/service/support/warranty/pl, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”).
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł. (Gwarant lub Xiaomi).
Gwarant realizuje uprawnienia wynikające z niniejsze gwarancji poprzez centra serwisowe Xiaomi. Lista centrów serwisowych Xioami jest dostępna na stronie www.po.co/global/service/support/warranty/pl. 
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon POCO F4/POCO X4 GT („Produkt”) pomiędzy 23 Czerwca 2022 r. a 23 Czerwca 2023 r. w którymkolwiek ze sklepów dowolnego z partnerów handlowych Gwaranta wymienionych na stronie www.mi.com/pl/support/sales (online lub stacjonarnie) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium.
Klient jest uprawniony do jednokrotnej, nieodpłatnej naprawy ekranu Produktu w autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesięcy od dnia zakupu Produktu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z Gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi albo centrum serwisowe Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu, albo dowodu dostawy Produktu.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu na żądanie Organizatora albo centrum serwisowe Xiaomi;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi, albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej lub warunkom gwarancji podstawowej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 9

Ochrona ekranu - Mi 11 5G

Accepted Answer

12-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Mi 11 5G
Gwarancja Xiaomi – ochrona ekranu
Ponad uprawnienia konsumenta wynikające z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”) obowiązuje również niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja.
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł.
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon Xiaomi Mi 11 („Produkt”) pomiędzy 25 lutego 2021 r. a 24 maja 2022 r. przez jakikolwiek oficjalny kanał sprzedaży (online lub stacjonanie) Xiaomi w Polsce („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium, jest uprawniony do jednokrotnej, darmowej naprawy ekranu w centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych dwunastu (12) miesiący od dnia zakupu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z tej gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu albo dowodu dostawy.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodowy, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spodowowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może być podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 10

Ochrona ekranu - Xiaomi 11T

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi 11T
Ponad uprawnienia konsumenta wynikające z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”) obowiązuje również niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja.
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł.
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon Xiaomi 11T („Produkt”) pomiędzy 7 Października 2021 r. a 6 Listopada 2021 r. lub pomiędzy 1 Grudnia 2021 r. a 31 Grudnia 2021 r. przez jakikolwiek oficjalny kanał sprzedaży (online lub stacjonarnie) Xiaomi w Polsce („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium, jest uprawniony do jednokrotnej, darmowej naprawy ekranu w centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesięcy od dnia zakupu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z tej gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu albo dowodu dostawy.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 11

Ochrona ekranu - Xiaomi 11T i Xiaomi 11T Pro

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi 11T i Xiaomi 11T Pro
Niniejsza dobrowolna, dodatkowa i bezpłatna gwarancja jest udzielona osobom fizycznym, które zakupiły Produkt (zdefiniowany w punkcie 2 poniżej) do użytku nieprofesjonalnego i w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową ("Konsument"), jako uzupełnienie ogólnej gwarancji handlowej oferowanej przez Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) lub praw przyznanych konsumentom zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami (rękojmia).
Niniejsza Gwarancja handlowa jest oferowana przez Xiaomi Technology (Polska) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zarejestrowaną pod adresem Marynarska 15, 02-674 Warszawa.
1. Terytorium
Ta gwarancja znajduje zastosowanie tylko do Konsumentów, którzy dokonali zakupu oryginalnego Produktu na terytorium Polski (“Terytorium”).
2. Zakres
Konsument, który:
zakupi oraz aktywuje Xiaomi 11T/ Xiaomi 11T Pro (“Produkt”) w okresie pomiędzy 2021.10.07 a 2021.11.06, w dowolnym oficjalnym kanale sprzedaży (online lub offline) Xiaomi na Terytorium;
będzie uprawniony do żądania, w ciągu pierwszych sześciu (6) miesięcy po od dnia zakupu Produktu, jednokrotnej (1), bezpłatnej naprawy w centrum serwisowym Xiaomi zlokalizownaym w kraju zakupu Produktu Produktu zostanie uszkodzony lub będzie wadliwy w wyniku niezamierzonego działania Konsumenta (np. niezamierzonego upadku Produktu).
Taka naprawa ekranu będzie bezpłatna i w razie potrzeby obejmie również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu skorzystania z niniejszej gwarancji Konsumenci muszą skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Xiaomi. Konsumenci mogą zostać poproszeni o przesłanie faktury zakupu lub rachunku potiwerdzającego jego nabycie.
3. Wyłączenia
Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania lub nie obejmuje następujących przypadków:

Uszkodzenie ekranu spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
Uszkodzenia dotyczące wyłącznie powierzchni ekranu, takie jak zarysowania lub inne uszkodzenia estetyczne ekranu;
Szkody powstałe w wyniku działania złośliwego oprogramowania, nieautoryzowanego oprogramowania lub aplikacji osób trzecich, z których korzystał Konsument.

Ponadto gwarancja handlowa nie obowiązuje również w następujących przypadkach:

Konsument nie przekazał faktury zakupu lub rachunku za dostawę;
Numer seryjny i/lub numer IMEI jest uszkodzony, został usunięty lub naruszony;
Produkt jest podrobiony i nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Wada jest spowodowana użyciem niezgodnym z przeznaczeniem lub sprzecznym z instrukcjami, podręcznikami lub wytycznymi Xioami lub sprzedawcy;
Wada powstała w wyniku samodzielnej lub nieautoryzowanej naprawy/manipulacji Konsumenta lub użycia nieautoryzowanych lub nieoryginalnych części zamiennych, oprogramowania lub komponentów.

Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania do Produktów, które z powodu uszkodzenia lub zmiany ekranu muszą zostać wymienione na nowy Produkt. Taka wymiana będzie podlegała uprawnieniom wynikającym z tytułu rękojmi.
Żadne z postanowień niniejszej Gwarancji nie wyłącza, ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.

Question 12

Ochrona ekranu - Xiaomi Redmi Note 11

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi Redmi Note 11
Ponad uprawnienia konsumenta wynikające z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”) obowiązuje również niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja.
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł.
1. Zakres gwarancji
Konsument, który zakupił smartfon Redmi Note 11 („Produkt”) pomiędzy 22 Lutego 2022 r. a 22 Marca 2022 r. przez jakikolwiek oficjalny kanał sprzedaży (online lub stacjonanie) Xiaomi w Polsce („Terytorium”) i aktywował Produkt na Terytorium, jest uprawniony do jednokrotnej, darmowej naprawy ekranu w centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesiący od dnia zakupu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z tej gwarancji, Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu albo dowodu dostawy.
2. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje:

Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;
Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.

Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 13

Ochrona ekranu - Xiaomi 12T Pro i Xiaomi 12T

Accepted Answer

12-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi 12T Pro i Xiaomi 12T
Niniejsza dodatkowa, nieodpłatna gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej oraz gwarancji podstawowej udzielonej zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie www.mi.com/global/service/warranty, w odniesieniu do konsumentów (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Konsument”).
Niniejsza gwarancja jest udzielona przez Xiaomi Technology (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000746177, NIP 5213838221, kapitał zakładowy w wysokości 17 106 645 zł. (Gwarant lub Xiaomi).
Gwarant realizuje uprawnienia wynikające z niniejsze gwarancji poprzez centra serwisowe Xiaomi. Lista centrów serwisowych Xioami jest dostępna na stronie www.mi.com/pl/support/warranty.
1. Zakres gwarancji
a. Konsument, który zakupił i aktywował smartfon Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T („Produkt”) pomiędzy 4 Października 2022 r. a 31 Października 2022 r. w którymkolwiek ze sklepów dowolnego z partnerów handlowych Gwaranta wymienionych na stronie www.mi.com/pl/support/sales (online lub stacjonarnie) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Terytorium”) jest uprawniony do skorzystania z niniejszej dodatkowej gwarancji.
Klient jest uprawniony do jednokrotnej, nieodpłatnej naprawy ekranu Produktu w autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych dwunastu (12) miesięcy od dnia zakupu Produktu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
b. Konsument, który zakupił i aktywował smartfon Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T („Produkt”) pomiędzy 1 Listopada 2022 r. a 1 Listopada 2023 r. w którymkolwiek ze sklepów dowolnego z partnerów handlowych Gwaranta wymienionych na stronie www.mi.com/pl/support/sales (online lub stacjonarnie) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej („Terytorium”) jest uprawniony do skorzystania z niniejszej dodatkowej gwarancji.
Klient jest uprawniony do jednokrotnej, nieodpłatnej naprawy ekranu Produktu w autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi na Terytorium w trakcie pierwszych sześciu (6) miesięcy od dnia zakupu Produktu, jeżeli ekran Produktu uległ zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek nieumyślnego działania Konsumenta (np. wskutek nieumyślnego upadku Produktu).
Naprawa będzie bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, również bezpłatną wymianę ekranu.
W celu realizacji uprawnień z Gwarancji Konsument musi skontaktować się z centrum obsługi Xiaomi. Xiaomi albo centrum serwisowe Xiaomi może wymagać przesłania faktury zakupu, albo dowodu dostawy Produktu.
2. Wyłączenia

Gwarancja nie obejmuje:
Uszkodzeń ekranu spowodowanych umyślnie albo wskutek rażącego niedbalstwa;
Uszkodzeń powierzchni ekranu (takich jak zadrapania albo inne estetyczne walory / wygląd ekranu), a które nie wpływają na funkcjonalność ekranu;

Uszkodzeń spowodowanych przez malware tj. nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje dostarczane przez osoby trzecie wykorzystywane przez Konsumenta.
Ponadto, gwarancja jest wyłączona również w następujących przypadkach:

Konsument nie dostarczył dowodu zakupu lub dostawy Produktu na żądanie Organizatora albo centrum serwisowe Xiaomi;
Numer seryjny lub IMEI jest uszkodzony, został usunięty, zasłonięty albo zmodyfikowany/zmanipulowany;
Produkt jest nieoryginalny, nie został wyprodukowany przez Xiaomi;
Uszkodzenie jest spowodowane wskutek wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie z instrukcjami, wytycznymi albo podręcznikami Xiaomi, albo sprzedawcy;
Uszkodzenia wynikają z nieautoryzowanych napraw / ingerencji Konsumenta, zastosowania nieautoryzowanych / nieoryginalnych części, oprogramowania albo komponentów.

Gwarancja jest również wyłączona w odniesieniu do Produktów, w przypadku których z uwagi na rozmiar uszkodzeń ekranu, zaistnieje potrzeba ich wymiany, na nowy Produkt. Taka wymiana może podlegać warunkom rękojmi za wady rzeczy sprzedanej lub warunkom gwarancji podstawowej.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Question 14

Ochrona ekranu - Mi Note 10

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
Serwis premium dla serii telefonów Mi Note 10
“Gwarancja na wyświetlacz w serii Mi Note 10”
Użytkownicy końcowi, którzy zakupili smartfon Xiaomi Mi Note 10 w lokalnym autoryzowanym kanale sprzedaży firmy Xiaomi i aktywowali ją lokalnie w okresie od 25 listopada 2019 r. do dnia 24 lutego 2020 r., otrzymają jednorazową bezpłatną naprawę uszkodzonego wyświetlacza LCD w lokalnym Autoryzowanym Centrum Serwisowym Xiaomi, jeśli wyświetlacz został uszkodzony w ciągu 6 miesięcy od aktywacji produktu.
Jeśli w okresie gwarancyjnym doszło do fizycznego uszkodzenia wyświetlacza, które uniemożliwia jego normalną pracę (z wyłączeniem celowego uszkodzenia), użytkownik końcowy może skorzystać z jednorazowej bezpłatnej wymiany ekranu w lokalnym Autoryzowanym Centrum Serwisowym Xiaomi.
Jednorazowa wymiana wyświetlacza nie ma zastosowania w następujących okolicznościach:

Uszkodzenie wyświetlacza spowodowane jest celowym działaniem.
Uszkodzenia telefonu nie wpływają na jego normalne użytkowanie (np. odpryski farby, zarysowania, blaknięcie i inne uszkodzenia).
Dojdzie do jakichkolwiek pośrednich lub przypadkowych szkód spowodowanych uszkodzeniem (w tym między innymi powodującym niezdatność do pracy, utratę działalności, utratę zysków, utratę danych lub utratę czasu).
Numer seryjny modelu lub IMEI został zmieniony, utracony, jest nierozpoznawalny lub niezgodny z numerem zapisanym podczas zakupu produktu.
Produkt został rozmontowany lub naprawiony przez dowolny inny serwis, który nie jest autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi.
Produkt został zgłoszony z powodu kradzieży, zagubienia itp.
Żądanie naprawy wyświetlacza nie mieści się w okresie objętym gwarancją na wyświetlacz lub uzgodnionym okresie serwisowania.
Wojna, wrogie działania, działania wojskowe, konflikty zbrojne, strajki, zamieszki, działania terrorystyczne.
Działania administracyjne lub sądowe.
Tajfuny, powodzie, trzęsienia ziemi, erupcje wulkaniczne lub tsunami, reakcje jądrowe, promieniowanie jądrowe lub skażenie radioaktywne.
Amortyzacja po naprawie.

Zerwanie umowy gwarancyjnej ekranu
Gwarancja Premium na ekran Xiaomi Mi Note 10 Series zostanie zerwana w następujących okolicznościach:

Przekroczony został okres gwarancji na ekran określony w powyższych warunkach.
Produkt został naprawiony przez inny serwis naprawczy, który nie jest autoryzowanym centrum serwisowym Xiaomi.
Jednorazowa bezpłatna wymiana wyświetlacza została wykonana zgodnie z warunkami gwarancji na wyświetlacz.
Jeśli firma Xiaomi wykryje, że uszkodzenia są spowodowane celowym działaniem, gwarancja na wyświetlacz zostanie automatycznie zerwana.

Question 15

Ochrona ekranu - Mi 10 i Mi 10 Pro

Accepted Answer

Akcja promocyjna zakończona
Serwis premium dla serii telefonów Mi 10 i Mi 10 Pro
“Gwarancja na wyświetlacz w serii Mi 10 i Mi 10 Pro”
Oprócz praw konsumenta wynikających z gwarancji prawnej i zgodnie z warunkami, które są opublikowane na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty, do wszystkich konsumentów w Polsce ("Konsument") stosuje się następującą dobrowolną, dodatkową i bezpłatną gwarancję handlową. Gwarancja handlowa jest oferowana przez Xiaomi Technology Netherlands B.V. zarejestrowaną w Prinses Beatrixlaan 582, Haga 2595BM, Holandia.
1. Zakres stosowania
Konsumenci, którzy zakupili Xiaomi Mi10/Mi10 Pro ("Produkt") w dowolnym autoryzowanym przez Xiaomi sklepie internetowym lub stacjonarnym w Polsce, będą uprawnieni do jednorazowej (1) bezpłatnej naprawy w lokalnym centrum serwisowym Xiaomi podczas trwania gwarancji prawnej, jeśli ekran wyżej wymienionych Produktów zostanie uszkodzony lub wadliwy w wyniku nieumyślnego działania ze strony Konsumenta (tj. np. nieumyślnego upadku Produktu).
Taka naprawa ekranu jest bezpłatna i obejmuje, w razie potrzeby, wymianę ekranu również bezpłatną.
Aby skorzystać z tej gwarancji handlowej, Konsumenci muszą skontaktować się z Autoryzowanym Centrum Serwisowym Xiaomi. Konsumenci mogą zostać poproszeni o przesłanie faktury zakupu lub rachunku za dostawę.
2. Wyłączenia
Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania ani nie obejmuje następujących przypadków:

Uszkodzenie ekranu spowodowane celowo lub w wyniku rażącego zaniedbania
Uszkodzenia wpływające tylko na powierzchnię ekranu, takie jak zadrapania lub inny estetyczny wygląd ekranu
Szkody spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje osób trzecich używane przez Konsumenta

Co więcej, gwarancja handlowa nie obowiązuje również w żadnym z poniższych przypadków:

Konsument nie ujawnia faktury zakupu lub rachunku za dostawę
Numer seryjny i/lub numer IMEI jest uszkodzony, został usunięty lub naruszony
Produkt jest podrobiony i nie został wyprodukowany przez Xiaomi
Wada jest spowodowana niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem lub jest sprzeczna z instrukcjami, podręcznikami lub wytycznymi Xioami lub sprzedawcy
Wada wynika z własnej lub nieautoryzowanej naprawy/zmiany, lub z użycia nieautoryzowanych lub nieoryginalnych części zamiennych, oprogramowania lub komponentów

Niniejsza gwarancja handlowa nie ma zastosowania do Produktów, które z powodu uszkodzenia lub zmiany ekranu muszą zostać wymienione na nowy Produkt. Taka wymiana będzie podlegała prawnym standardom gwarancji
Żaden z zapisów niniejszej gwarancji handlowej nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązującego prawa.

CENTRUM POMOCY

Gwarancja i serwis

Oficjalna gwarancja

14 dni na zwrot lub wymianę

Darmowa dostawa Paczkomaty 24/7

Odbiór osobisty

CENTRUM POMOCY

Gwarancja i serwis

Oficjalna gwarancja

14 dni na zwrot lub wymianę

Darmowa dostawa Paczkomaty 24/7

Odbiór osobisty

Zgoda na wysyłkę treści marketingowych