Okres gwarancji

Pozostałe produkty Xiaomi objęte są uproszczoną gwarancją sprzedawcy, nie są serwisowane i należy odesłać je do Sprzedawcy. Wszelkie niezbędne informacje na ten temat znajdziesz w zakładce Reklamacje i zwroty.

Ograniczona gwarancja producenta

Xiaomi gwarantuje pierwotnemu nabywcy, że przy normalnym użytkowaniu produkt będzie wolny od wad materiałowych i produkcyjnych przez okres wyżej wymieniony. Xiaomi nie gwarantuje, że działanie produktu będzie nieprzerwane lub wolne od błędów. Firma Xiaomi nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji dotyczących użytkowania produktu.

Gwarancja

W przypadku otrzymania przez Sklep uzasadnionego roszczenia, wynikającego z usterki produktu w Okresie Gwarancji, firma Xiaomi, według własnego uznania i w zakresie dozwolonym przez prawo, naprawi produktu bezpłatnie, użyje nowych lub odnowionych części zamiennych, zastępując wadliwy produkt odnowionym lub nowym sprzętem.

Jak uzyskać usługę gwarancyjną

W celu złożenia reklamacji towaru prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami (o ile to możliwe) oraz zgłoszeniem reklamacyjnym. Paczkę przed wysyłką należy zabezpieczyć w sposób umożliwiający jej bezpieczne przetransportowanie. Powyżej znajduje się lista urządzeń serwisowanych przez Cyfrowe Centrum Serwisowe (z wyłączeniem kategorii Mi TV*).

Aby dokonać bezpłatnej wysyłki reklamowanego produktu należy skontaktować się z serwisem.

Informację o statusie naprawy można uzyskać przechodząc na stronę www.ccsonline.pl.

Autoryzowane centrum naprawcze (Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A.)

*Usługa gwarancyjna na telewizor Mi TV

Zgłoszenia można dokonać telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Mi LED TV 4A (32") - W celu złożenia reklamacji towaru prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami (o ile to możliwe). Paczkę przed wysyłką należy zabezpieczyć w sposób umożliwiający jej bezpieczne przetransportowanie.

Aby dokonać bezpłatnej wysyłki reklamowanego produktu należy skontaktować się z serwisem. Istnieje również możliwość dostarczenia towaru osobiście.

Mi LED TV 4S (43" / 55") - W przypadku tego modelu serwis oferuje naprawy na miejscu, u Klienta. W celu złożenia reklamacji towaru prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem.

Informację o statusie naprawy można uzyskać przechodząc na tę stronę.

Autoryzowany serwis telewizorów (Centrum Serwisowe MIK)

Dodatowe załączniki

Gwarancja na wyświetlacz w smartfonie Xiaomi Redmi Note 9 i Redmi Note 9 Pro

Gwarancja na wyświetlacz w smartfonie Xiaomi Mi Note 10 Lite

Gwarancja na wyświetlacz w smartfonie Xiaomi Mi 10 i Mi 10 Pro

Gwarancja na wyświetlacz w smartfonie Xiaomi Mi Note 10

6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi Redmi Note 8T

6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi Mi A3

6-miesięczna ochrona ekranu w smartfonie Xiaomi Redmi Note 7